Tout ce que vous voulez savoir avant de commencer.

IAmYou est une infrastructure d'augmentation par l'IA dédiée aux agences immobilières. Concrètement : un agent conversationnel branché sur vos canaux (site, WhatsApp, portails, email) qui qualifie, planifie et relance vos leads en moins de 2 secondes. L'agent est calibré à votre image de marque et opéré depuis une infrastructure souveraine européenne.

Non. Un chatbot répond avec un arbre de décisions figé. IAmYou comprend le langage naturel de vos prospects, raisonne avec votre catalogue et vos arguments, prend des décisions explicites (qualifier, planifier, transférer), et déclenche des actions dans vos outils. C'est un agent, pas un script.

Aux agences immobilières indépendantes (de 2 à 15 personnes), aux PME du secteur (15 à 80) et aux réseaux de franchise. Nous proposons trois offres (Core, Plus, Enterprise) indexées sur votre volume d'unités gérées (S de 1 à 100, M de 101 à 300, L au-delà), au nombre de canaux et au niveau d'intégration nécessaire.

Un assistant humain est limité à ses heures de présence et facture chaque heure. IAmYou répond 7 jours sur 7, sans coupure, avec un coût mensuel fixe. Surtout, IAmYou ne se substitue pas à un humain sur les sujets complexes : il transfère systématiquement les cas qui méritent un agent réel.

Trois différenciateurs : hébergement souverain européen documenté, transparence radicale sur le code et les décisions, et un engagement contractuel de zéro lock-in. Nous publions notre architecture, nous laissons consulter notre code sous accord de confidentialité, et nous garantissons l'export complet de vos données à tout moment.

Lors du calibrage, nous injectons votre catalogue (annonces, dossiers types), vos arguments commerciaux, vos process internes et vos règles métier dans le contexte de l'agent. Il raisonne avec votre matière, pas avec une connaissance générique d'internet. Vous gardez la main sur ce qui est partagé avec lui.

Le site web est le canal principal de déploiement. L'agent y est branché et c'est là que les prospects sont qualifiés et que tout est centralisé (conversation, rendez-vous, suivi, admin). D'autres canaux (WhatsApp Business, Instagram DM, SMS, email, formulaires, portails SeLoger, Bien'ici, Le Bon Coin) peuvent être ajoutés selon votre périmètre. Le téléphone reste humain, l'agent ne prend pas les appels mais réduit leur volume en traitant en self-service tout ce qui peut l'être.

L'agent est conçu pour reconnaître ses limites. Quand il rencontre une question hors périmètre, une demande sensible ou un cas chaud, il transfère immédiatement à un humain identifié dans votre équipe, avec l'historique complet de l'échange. Aucun « je ne sais pas » sec laissé au prospect.

À tout moment et sans clic supplémentaire. Dès qu'un agent humain intervient, l'agent IA se met en retrait sur cette conversation. La reprise humaine est notre défaut absolu, c'est inscrit dans la configuration et nous ne déconseillons jamais de l'utiliser.

Les relances sont calibrées sur 4 jalons (J+1, J+3, J+7, J+14) avec un contenu adapté à l'avancement du lead. L'agent personnalise chaque relance en fonction de la conversation initiale et des intentions exprimées. Vous validez les modèles, l'agent les adapte au contexte.

Oui. L'agent vérifie la disponibilité dans votre Google Calendar, propose des créneaux pertinents au prospect, confirme le rendez-vous et l'inscrit dans l'agenda. Une notification est envoyée à l'agent humain assigné. Si le prospect a des contraintes inhabituelles, l'agent reformule et confirme avant de poser le créneau.

Oui, et c'est une étape de calibrage à part entière. Nous travaillons à partir de vos communications existantes (site, emails types, posts sociaux) pour reproduire votre registre. Vouvoiement obligatoire chez IAmYou, pas d'emojis dans les réponses, pas de formules calquées sur les défauts d'un modèle générique.

Toutes les offres incluent la configuration des intentions principales de votre métier (recherche, qualification, prise de rendez-vous, transfert humain). Le périmètre est cadré pendant l'audit et adapté à votre activité. Sur Plus et Enterprise, vous bénéficiez en plus des relances automatiques, des templates email avancés et des modules optionnels (gestion dossiers, espace candidat, SEO).

Oui, à tout moment. La maintenance mensuelle inclut les ajustements et l'ajout de nouvelles intentions dans la limite de votre offre. Pour les ajouts au-delà du forfait, un devis additionnel est transmis avant toute facturation.

Votre catalogue est synchronisé en continu avec l'index sémantique de l'agent. Une nouvelle annonce publiée sur votre site ou un portail est connue de l'agent en quelques minutes. Aucune action manuelle de votre part.

Le mensuel est indexé sur votre palier de volume. Core démarre à 690 €/mois (palier S, jusqu'à 100 unités) et 990 €/mois (palier M, 101 à 300 unités). Plus démarre à 1 190 €/mois (S) et 1 590 €/mois (M). Au-delà de 300 unités, vous basculez en Enterprise sur devis. Les paliers sont publiés sur la page Offre, le montant exact du setup est confirmé après l'audit gratuit.

Le tarif suit la valeur. Plus vous gérez d'unités (chambres, lots, biens), plus l'agent traite de prospects, plus vous capturez de valeur. Trois paliers : S (1 à 100 unités, petite agence mono-site), M (101 à 300, agence moyenne multi-quartiers), L (300+, Enterprise sur devis).

Non. La maintenance mensuelle est forfaitaire pour le palier choisi. Le coût des modèles IA est inclus dans l'abonnement, sans facturation à l'usage. Vous savez exactement ce que vous payez chaque mois.

12 mois pour Core et Plus, durée nécessaire pour observer un cycle complet (saisonnalité, optimisation des séquences, analytics fiables). Si vous décidez d'arrêter à terme, vous récupérez l'intégralité de vos données dans des formats standards. Aucun verrou, aucune rétention abusive.

Oui, pour un nombre limité de premiers clients par verticale. Les conditions précises sont présentées pendant l'audit, selon le périmètre et le calendrier de déploiement.

Sans interruption ni perte de données. Les fonctionnalités Plus (relances automatiques, analytics avancé, historique illimité, templates) se débloquent immédiatement. Les modules optionnels (site IAmYou, gestion dossiers, SEO, espace candidat) peuvent nécessiter un setup additionnel quand ils sont activés.

Quatre semaines en cycle standard : audit, calibrage, tests, activation. La mise en production peut être plus rapide si vos canaux sont peu nombreux et votre catalogue déjà bien structuré, ou plus longue si l'intégration CRM est complexe.

Un accès en lecture à vos canaux (site, formulaires, WhatsApp Business, comptes portails), votre catalogue d'annonces, vos communications types et 2 à 3 sessions de calibrage avec un membre de votre équipe. Aucune ligne de code n'est demandée à votre équipe.

Non. IAmYou se branche sur l'existant et synchronise les données vers votre CRM via API. Vos équipes continuent à travailler dans leur outil habituel. IAmYou ajoute une couche de qualification et d'automatisation sans rupture.

Pendant la phase de tests, l'agent ne traite que des conversations simulées en environnement isolé. Vos équipes valident chaque type de réponse et chaque action déclenchée. Aucun prospect réel n'est exposé tant que vous n'avez pas validé le passage en production.

Le compute applicatif tourne en edge sur la région Paris et la base Postgres est hébergée à Frankfurt. Les sauvegardes restent en Europe. Certains sous-traitants techniques spécialisés (modèles LLM, email transactionnel) sont basés aux États-Unis et leurs traitements sont encadrés par les clauses contractuelles types européennes et l'adhésion au Data Privacy Framework. La liste complète des sous-traitants et des transferts figure dans la politique de confidentialité.

Non, jamais. Vos conversations restent dans votre tenant et ne sont jamais utilisées pour entraîner un modèle partagé entre clients. C'est une garantie contractuelle, pas une option de configuration.

Oui, sur simple demande. Notre DPO peut également vous remettre le registre des traitements, l'analyse d'impact (DPIA) si nécessaire, et la liste de nos sous-traitants successifs. Aucune information n'est conservée sans base légale documentée.

Sur notre cohorte pilote, nous mesurons +34 mandats par an, +136 000 € de commission additionnelle estimée et environ 51 heures par semaine économisées par l'équipe. Ces chiffres sont une projection (simulation 30 jours) qui dépend de votre volume actuel et de votre marché.

Le premier impact se voit dès la première semaine d'activation : leads hors horaires absorbés, délai de réponse divisé. Les effets sur la conversion (mandats signés, taux de transformation) sont mesurables sur le premier trimestre complet d'activité.

Trois indicateurs : taux de transfert humain (signal d'incertitude de l'agent), satisfaction prospect (NPS demandé en fin d'échange), et conversion en rendez-vous. Ces données alimentent un tableau de bord temps réel auquel vous accédez en permanence.

Une revue de performance est planifiée à 30 et 60 jours après l'activation. Si les indicateurs ne sont pas atteints, nous ajustons l'agent et le calibrage à notre charge. Si malgré cela la valeur n'est pas perçue, vous arrêtez sans frais résiduels au-delà du mois en cours.

Une revue mensuelle vous est proposée pour ajuster les prompts, ajouter des intentions et intégrer les apprentissages des conversations. L'agent ne se fige pas après l'activation : il apprend avec votre agence, sans jamais sortir vos données de votre tenant.